Đang kinh doanh trong lĩnh vực mỹ phẩm nên Ngọc Trinh thường xuyên sang Hàn Quốc để học hỏi, tìm hiểu các mặt hàng. Mới đây, cô nàng khoe tham quan một kho đổ buôn mỹ phẩm rất lớn ở Seoul, bày bán hàng nghìn sản phẩm đến từ những thương hiệu nội địa Hàn Quốc. Trong video ghi lại cảnh Ngọc Trinh tham quan kho hàng này, người đẹp gây tranh cãi vì hành động bóc và thử son vô ý thức.
Cụ thể, khi thấy dãy son đầy ắp, Ngọc Trinh nhanh tay lấy một thỏi trên kệ. Người đẹp hồn nhiên bóc thỏi son còn nguyên tem, tô thử trên môi rồi... đặt lại chỗ cũ. Vừa làm, chân dài còn "lén lút" nhìn xung quanh và hy vọng không ai nhìn thấy.
Nhiều khán giả Việt Nam "ngao ngán" trước hành động vô ý thức của Ngọc Trinh. "Chỗ Trinh đi là khu bán sỉ. Mà bán sỉ thì không được bóc ra dùng thử như vậy đâu Trinh ơi. Vô duyên thế"; "Ý thức kém quá đi. Hàng mới nguyên niêm yết lại bóc ra đánh thử xong lại để vào chung. Điều tối kỵ khi đi mua hàng đâu cũng vậy mà", nhiều người bình luận.
Trước phản ứng của nhiều khán giả, Ngọc Trinh tỏ ra bình thản. "Mình là khách hàng, mình có quyền thử chứ", Ngọc Trinh biện hộ về hành động của mình.